2分
一追到底
捷途山海T1新车跑偏和轮胎磨损，4S店不予赔偿
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途山海 |
| 投诉编号 | QT342711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-31 14:25:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顶盛捷途4s店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2024-11-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-02-05 19:02
撤诉成功时间:2026-02-15 00:00
02-02
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
4S店已联系处理。处理结果满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量42宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为14%
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