本人自2025年7月25日购买长安x5 plus，2026年1月21日发现主驾和副驾和排气筒生锈。2026年1月22日打400电话951999电话反映车辆有生锈问题，得到的回复是厂家说是正常情况，到2026年2月5号一直没有得到解决。
车主补充内容
2026-02-05 12:25
今天一看生锈得更多了
-2分
长安X5 PLUS主副驾和排气筒生锈，厂家一直未解决
返回主投诉:【长安-汽车多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT342793(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-05 07:50:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水通达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7200 |
| 购车时间 | 2025-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8.64万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决问，厂家不作为
交流反馈
车主
02-23
厂家回复说生锈是正常情况，我的诉求都不答应，难道买辆车真的就没办法了
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5420宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果21次
发表最终结果25次
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