销售存在误导消费者，价格算错，什么型号配置也不说清楚，就要求交诚意金。到后面诚意金变成定金，要求退款又不理人，态度恶劣。问什么都不回复，现强烈要求退款！
-2分
捷途X70 PLUS销售误导消费者购车，要求退款
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT342858(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-11 10:20:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉安瑞祥汽车销售服务有限公司吉安县分公司 |
| 购车时间 | 2026-02-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
02-12
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
-2分非常不满意
交流反馈
车主
03-20
请尽快处理
车主
03-20
没有人处理，请相关平台、单位能否给消费者一个申诉的机会，太难了！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量470宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果1次
发表最终结果1次
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