2025年10月1日在保定东风日产北三环店购买N7一辆,在充电过程中发现在提车前一个月有多次充电的情况,发现是展车。销售说购买的就是新车不是展车,后来又说车在别的店里调过来的,再一次沟通后说展车也是新车。
东风日产N7销售涉嫌出售展车,欺诈消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT342873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-12 19:27:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定东风南方和顺 |
| 购车时间 | 2025-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 14.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
04-16
最终结果
东风日产回复:处理结果如下:第一,车辆日期没有问题,客户车辆LGBA12HAXSY08****,8月20日生产完成,9月30日售出,符合新车。核实了上次客户到店情况,客户存在极大敲诈勒索意愿。本店愿意承担责任问题为了确保客户满意度,但是客户狮子大开口,要求退车或现金补偿。店内无法满足,而且客户电话经常打不通。
东风日产数据统计:
投诉量4873宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0次
发表最终结果58次
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