2026.1.23日在宁夏银川市金凤区金岛福康沃尔沃4S店购买了XC60汽车,销售人员告知有旧车置换补贴和国补15000元补贴。2.12我将旧车过户申请领取补贴,提交资料时提示这款车不在补贴范围内, 导致我现在领取不上补贴。销售人员诱导买车是说一定可以领补贴,现在我要求退车或者赔付。
沃尔沃亚太XC60销售诱导购车及无法领取国家补贴,要求赔付
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT342878(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-13 10:25:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏银川市金凤区金岛福康沃尔沃4S店 |
| 里程数(KM) | 278 |
| 购车时间 | 2026-01-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量351宗
完成率为92%
回复率86%
满意度为50%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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