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东风本田CR-V新车被撞成事故车,厂商拒不退车退款
东风本田本田CR-V
02-23
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT342908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-02-23 00:02:13
投诉地区
4S店名称银川恒信东方
里程数(KM)110
购车时间2025-12-31
车保状态首保
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议立即收集购车合同、付款凭证、与经销商沟通记录(含录音录像)、车辆未交付时的状态照片或视频、交警出具的事故责任认定书等关键证据。同时,核对合同中关于交付条件、风险转移的条款,明确车辆未完成合法交付前风险应由卖方承担。保留好所有证据原件,可咨询律师依据《民法典》及合同条款,向经销商发送正式书面函要求履责,为后续可能的法律途径做充分准备。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人实名举报:东风本田品牌厂家银川恒信东方汽车销售服务有限公司特约店和二级经销商海原龙俊汽车销售。我在该店购车,合同与一级4S店签订,首付款交给二级店。提车时无合格证、无三包、未签交车单,未完成合法交付。我次日已将车辆完好归还经销商,车辆由店方全权保管。结果车辆被店方停在路边,被第三方撞成事故车,对方全责。现在4S店拒不换车、拒不退款,想把维修事故车强卖给我。依据《民法典》:未交付车辆,风险全在卖方。我已投诉厂家400、12315,均未得到有效处理。

我诉求:全额退款和解除贷款及赔礼道歉,或更换全新同款新车!请广大网友帮忙转发,请求媒体、博主介入曝光!

东风本田数据统计:
投诉量2747
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0
发表最终结果11
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