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-2分
奇瑞瑞虎8 PLUS线控刹车异常,4S店需自费维修
奇瑞汽车瑞虎8 PLUS
02-27
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT342965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-02-27 11:02:44
投诉地区
4S店名称中山利瑞奇瑞4s店
里程数(KM)29300
购车时间2021-12-01
车保状态已过保
涉诉金额0.7万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先收集好车辆故障的详细证据,比如故障发生时的行车记录、仪表盘故障码照片、4S店检测报告等,这些能直观证明刹车系统确实存在问题。同时,查找购车合同、保修手册,明确车辆保修期限及条款,看是否真的已过保。另外,整理网上关于瑞虎8 Plus同类问题的案例,形成有力佐证,以此与厂家和4S店再次沟通,要求他们正视问题,承担相应责任,而非让消费者自费维修。

内容由DeepSeek-R1模型生成

汽车abs失控,ESP失效,上坡缓停失效。车辆才开了2万9千多公里,去网上搜了一下瑞虎8 Plus 很多都有这个通病,我觉得这个问题是不应该的。我联系厂家400还有4s店,说已经过保了,需要自费7千块钱。这个问题没办法维修需要更换线控刹车总成,我觉得这个问题不应该由我们消费者来承担。这个问题就是本身车辆设计缺陷,2万9千公里有的车连磨合期都没过。

02-27
最终结果
奇瑞汽车回复:据我司中山利盈4S店反馈,车辆现已过保,故无法继续享受公司的保修政策。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一个系统性的问题轻描淡写的过保了,就是这么推卸问题的吗,一个企业的担当就被你们所谓的一个过保了,敷衍了事,而且网络上这么多这一系列的问题,绝大部分都是这款车型的,难道就没有异常吗,
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4202
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果4
发表最终结果20
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