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比亚迪秦Pro车辆充电故障,4S店不予保修
比亚迪秦Pro
03-01
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342997(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-01 01:38:47
投诉地区
4S店名称深圳坪山浩迪
购车时间2020-02-28
车保状态保修内
涉诉金额0.57万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好所有相关证据,包括购车合同、保养记录、与4S店沟通的聊天记录或录音、车辆故障照片及视频等,特别是关于充电总成问题的初检报告和后续要求付费的沟通记录。依据车辆质保条款,确认充电总成是否在质保范围内。拿着这些证据再次与4S店交涉,明确指出其出尔反尔的行为,要求按初检结果免费更换。若4S店仍不解决,可向比亚迪官方客服反馈。

内容由DeepSeek-R1模型生成

自从买了比亚迪秦pro,真是麻烦不断。首先是刚买车不久,在第一次保养之后,就出现了空调不制冷,行驶过程中刹车自动抱死等质量问题。在与4s店反复交涉过程中,就是不给更换控制刹车自动抱死的电脑模块,通过投诉到汽车投诉网才解决问题。后来又出现了吊顶塌陷、方向盘烂花等小问题。2026春节前又出现了充电充不进的问题,给4S店打电话,4s店说让年后初八(2月24日)开过去。年初八开到店里检查,说是充电总成短路漏电,在质保区范围内给免费更换。过了两天,又说超过了质保期,让交五千多块钱才给更换。简直是岂有此理,比亚迪非要把消费者的耐心耗完不可。

车主相关投诉
03-02
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8815
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果112
发表最终结果36
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