本人于2021年7月在宏羽众诚4S店购买上汽大众途观L新能源（川AF11***）。购车时销售承诺“混动车型不会出现变速箱问题”，但车辆使用不足五年，近期变速箱突发严重故障导致车辆趴窝。送修至宏羽众志店已超12天，4S店以“向厂家申请方案”为由拖延维修，不提供代步车或交通补偿，并试图以“过保”为由拒绝承担责任。
投诉理由：涉嫌销售欺诈、质量缺陷（疑似通病）。法律依据：依据《消费者权益保护法》及汽车三包规定，经营者应保证产品质量并提供及时售后服务。具体诉求：免费维修：立即免费更换变速箱总成或彻底修复，承担全部费用。延长质保：对更换后的变速箱核心部件提供终身质保或专项延保。赔偿损失：按每天120公里交通费标准，赔偿维修期间（自送修日起至取车日止）的实际损失。书面答复：就销售承诺不兑现及质量问题给予书面解释。
投诉请求：恳请介入调查，责令厂家及4S店履行三包义务，维护消费者合法权益。