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2分
一追到底
比亚迪唐DM全车多处生锈,售后不积极解决
比亚迪唐DM
03-07
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT343089(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-07 16:52:24
投诉地区
4S店名称临沂世鼎商贸
里程数(KM)29500
购车时间2023-02-01
车保状态保修内
涉诉金额22.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议先全面收集证据:对车辆各生锈部位,包括底盘、悬架、座椅内饰等,多角度清晰拍照、录像,记录生锈位置、程度及范围;保留购车合同、发票,证明购车来源与时间;整理与临沂世鼎4S店沟通记录,如聊天记录、通话录音,明确对方不承认购车及处理态度。依据车辆质保规定,要求厂家或4S店对生锈问题检测、维修,若影响安全应换车或退车 。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪唐多处生锈,底盘、悬架,包括座椅内饰都有不同程度生锈。生锈地方达到十几处,不同程度影响使用感受,最重要的是影响驾驶安全。图片中明显看到由内向外腐蚀,很难对此车辆安全性保持信任。

买车的是临沂万达商超店购车,是临沂世鼎店的附属店。临沂世鼎4s店不承认车辆是他们店购买,店内处理工作服务态度一般。我说我不敢开这个车了,他们说没人要求我开车过去,我是用不用开车过去的问题吗。他们说要以市场二手车价回收我的车,这就是比亚迪处理问题的态度?

车主补充内容
2026-03-07 16:57
10000公里内3次保修:1、新车2800公里更换双向车载电源总成;2、新车6825公里更换换挡操作机构面板;3、新车9991公里更换主驾驶座椅总成,后续多次维修。不到两年开始多处生锈,现在已经全车生锈,影响车辆安全,导致车辆无法驾驶。
2026-03-11 23:01
已和店内协商完毕,感谢贵平台给予的帮助。申请撤案,谢谢。
网站补充内容
2026-03-13 16:11
投诉人向网站工作人员反馈称,已与4S店协商回收车辆。
03-08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-12
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
满意
涉及【比亚迪-车身及多处生锈腐蚀】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
车辆防锈处理做得不好,不到三年时间就出现车身下裙边多处锈穿
比亚迪数据统计:
投诉量8729
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果28
发表最终结果14
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