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特斯拉Model Y车机黑屏故障,售后拖延维修
投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT343111(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-09 13:48:58
投诉地区
4S店名称特斯拉
里程数(KM)30000
购车时间2025-12-19
车保状态保修内
涉诉金额26.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人在25年12月19日提车,到现在26年3月7日早上9点十分。用车时发现黑屏的情况,当日严重影响工作。在25年3月8日给厂家400和售后明确说明,本人消费者在25年3月10日要用车,请务必3月9日把车修好。售后也有说差不多上午可以修好,现在又给说9号修不好,10号影响到出行工作需要。要求厂家报销来回打车费用无果,消费者的损失谁来承担。

特斯拉(进口)数据统计:
投诉量335
完成率为3%
回复率3%
满意度为1%
发表临时结果11
发表最终结果773
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