2分
一追到底
上汽大众帕萨特变速箱故障频发，厂家置之不理
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-10 11:51:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店上汽大众众信4s店 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2019-07-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
03-10
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-18
最终结果
上汽大众回复：过保时间较长，我们已经给予优惠处理方案，但用户诉求（免费或者补偿）过高，我们无法满足。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
车主撤诉申请:2026-03-19 16:37
撤诉成功时间:2026-03-29 00:00
03-10
临时结果
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03-18
最终结果
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已解决
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上汽大众数据统计:
投诉量8739宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果598次
发表最终结果3878次
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