专业的汽车质量投诉平台

一追到底
小米汽车SU7智驾系统误规划导致车辆实线变道及闯红灯,售后补偿方案不合理
小米汽车小米SU7
03-11
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT343151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-11 11:38:34
投诉地区
4S店名称4S店
购车时间2025-06-11
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

3月8日14时11分驾驶小米汽车车辆,智驾系统错误规划实线变道,车已过实线、险些逆向行驶。当日18时50分再次出现差点闯红灯的情况,车已越红线半个车身。两次情况还好及时刹车未造成严重事故,其智驾系统暴露出严重安全隐患。现小米技术人员已经明确承认是系统问题,但目前给出的补偿是1000积分(折合100元)和随机的周边礼物。我认为这个补偿完全无法匹配这次严重的安全风险, 这两次险情已经直接威胁到我和路上其他交通参与者的人身安全。这属于重大安全隐患,不是普通小问题。

我的诉求:1. 将本次问题升级到更高权限部门处理;2. 重新评估并提高补偿标准,给出与安全隐患等级匹配的方案。

小米汽车数据统计:
投诉量257
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!