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一汽大众宝来变速箱通病问题,厂家视而不见
一汽-大众宝来
03-12
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT343163(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-12 18:06:39
投诉地区
4S店名称00000
购车时间2017-08-12
车保状态已过保
涉诉金额1.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

马上3.15了,一汽大厂家仍然没有给出任何解决方案,也没有过任何联系。这么多变速箱通病问题,视而不见!

03-12
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
03-15
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9949
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果100
发表最终结果550
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