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东风日产天籁轮胎吃胎严重,4S店无法解决
东风日产天籁
1小时前
7500收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT343274(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-18 10:40:14
投诉地区
4S店名称津日专营店
里程数(KM)35000
购车时间2022-08-01
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产天籁后轮吃胎严重,4S店不给解决

后轮严重吃胎,已经去了4、5趟4S店了。第二次去的时候让我把前后轮调换一下,结果现在前轮换后轮的轮胎也严重吃胎,造成前后轮现在都嗡嗡响。目前为止,没有给出任何解决方案。

上次投诉最终结果
东风日产回复:12.8日该车已到店检查,经检查该车轮胎吃胎。已向客户解释,他反映的问题是因为长时间行驶未进行轮胎换位,所造成的轮胎磨损不均匀,不属于吃胎。店为客户进行轮胎的换位,并做了四轮定位。

我已经去了5趟,没有给解决任何问题,根本没有给做四轮定位。换完前后轮还是嗡嗡响,声音越来越大。现在前面换到后面的轮胎也出现吃胎现象。

东风日产数据统计:
投诉量4857
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果38
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