2026.3.21日我在小鹏汽车西安浐灞销售中心付了5000元购车定金，承诺72小时无理由随时退。我12小时内申请退定，销售以订单已锁定拒绝，希望可以退还定金。
小鹏汽车-G6销售拒绝退定金
返回主投诉:【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT343343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-22 11:32:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安浐灞销售服务中心 |
| 购车时间 | 2026-03-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】
03-23
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈。感谢您的支持，祝您生活愉快！
涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量379宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果10次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!