2026年2月11日通过理想销售发来的二维码截图进行了5000元定金支付，但全程没有告知定金只有24小时的后悔期。如果知道就不会着急了，期间支付的时候也没有任何纸质或者电子协议告知到我。系统3月4号才推送要我签署的电子文件，客服也拿不出任何我签署的证明。本人没有签署任何关于定金的文件，现在要求退回定金。
理想汽车-L7销售不退定金
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT343471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-30 16:38:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏心电互动汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2026-02-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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