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长安福特锐界挂档后踩油门不走车和中控黑屏,4S店不予免费维修
长安福特锐界
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT343536(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-03 13:47:10
投诉地区
4S店名称万国
购车时间2020-11-29
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车挂挡后踩油门未行走,手刹状态为已放,网上查询发现该变速箱故障问题为福特系列车通病。中控屏幕有时候会黑屏无显示,致电4S店,店里回复车已过保,不属于免费维修范畴。望厂家予以召回解决。

33分钟前
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题福特汽车已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【长安福特-车辆变速箱故障】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重。变速箱模块出现问题,同时变速箱异响还会出现无法挂档。
长安福特数据统计:
投诉量8109
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果6
发表最终结果6
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