不升级就不给保养，经过几番的协商，同意给保养了。他要备注他的霸王条款，我要求备注他不让我备注我的意见和想法。
北京奔驰EQC车辆不升级4S就不给保养，协商后仍强加霸王条款
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-06 13:20:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州市 |
| 购车时间 | 2020-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 48万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-08
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1508宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果46次
发表最终结果1次
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