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奔驰奔驰EQC拒升级就不给保养,协商后仍强加霸王条款
北京奔驰奔驰EQC
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT343597(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-06 13:20:44
投诉地区
4S店名称湖州市
购车时间2020-10-15
车保状态保修内
涉诉金额48万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电,导致电池续航和充电功率下降】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底启动召回并升级电池管理系统,但变相是对车辆进行锁电,导致电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低。
北京奔驰数据统计:
投诉量1496
完成率为85%
回复率97%
满意度为66%
发表临时结果8
发表最终结果0
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