你好,我要正式投诉韩泰轮胎质量问题,且无故拒赔。我的车是大众迈腾,原配韩泰轮胎。在质保期内出现鼓包、开裂,轮胎外观无任何撞击、外伤、缺气碾压痕迹,属于明显的产品质量缺陷。此前仅在胎面做过正规修补,与本次故障位置完全无关。根据国家三包和消费者权益保护法,正常补胎不能成为拒绝质保的理由,贵方不能以此为借口推卸责任。
现在我要求:1. 立即对轮胎进行官方正规检测;2. 按质保政策免费更换问题轮胎;3. 不要再以“人为原因”、“补过胎”等无法律依据的理由敷衍搪塞。
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-16 11:38:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韩泰轮胎 |
| 里程数(KM) | 29980 |
| 购车时间 | 2023-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好轮胎鼓包、开裂的清晰照片,重点呈现无撞击、外伤等痕迹;同时整理好车辆保养记录、正规修补胎的凭证,以此证明此前修补与此次故障无关。依据国家三包规定,在质保期内产品出现质量问题,商家应负责。用户可凭借这些证据,再次与商家沟通,明确指出正常补胎非拒保理由,要求按诉求进行官方检测、免费换胎,态度强硬且有理有据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
你好,我要正式投诉韩泰轮胎质量问题,且无故拒赔。我的车是大众迈腾,原配韩泰轮胎。在质保期内出现鼓包、开裂,轮胎外观无任何撞击、外伤、缺气碾压痕迹,属于明显的产品质量缺陷。此前仅在胎面做过正规修补,与本次故障位置完全无关。根据国家三包和消费者权益保护法,正常补胎不能成为拒绝质保的理由,贵方不能以此为借口推卸责任。
现在我要求:1. 立即对轮胎进行官方正规检测;2. 按质保政策免费更换问题轮胎;3. 不要再以“人为原因”、“补过胎”等无法律依据的理由敷衍搪塞。