五菱mini车辆在质保期内，更换动力电池包过程中发现电池关键信息存在明显异常。具体如下：1.2026年4月15日电池包到达4s店，现场查看时发现：外包装木箱标注产品生产日期为2026年3月16日，但拆箱后电池包铭牌显示生产日期为2022年12月27日。两者时间相差超过三年，明显不一致。2.在质保期内为消费者更换三年前生产的电池，本人无法接受，也对电池存储状态及性能安全怀疑。现请求对该电池来源、存储及流转情况进行核查，确认该电池是否安全。3.原车电池厂家“合肥国轩高科动力能源有限公司”，这个电池厂家是“柳州国轩电池有限公司”不一致。涉事企业（4s店）：新乡市申科汽车销售服务有限公司。
-2分
上汽通用五菱-宏光MINIEV更换的电池包关键信息存疑
| 投诉人 | 丰先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT343732(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-16 16:40:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市申科汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2021-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先对电池包外包装木箱标注信息、电池包铭牌信息进行多角度清晰拍照或录像留存，同时保留好车辆质保相关文件、更换电池的沟通记录等。依据汽车三包规定，在质保期内更换的零部件应符合质量要求，对于电池关键信息异常且生产日期跨度大，可要求4S店出具该电池来源、存储及流转情况的书面说明，以及电池安全检测报告，以此作为后续进一步沟通解决的证据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
04-17
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-19
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，电池溯源的问题门店已经帮助反馈技术部门。因为目前广西属于放假期间，待节后恢复上班工作人员会给到溯源码，到时可再查询信息，如有疑问可联系门店沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
生产日期不一致已是消费欺诈，拿三年前的旧电池当新电池进行三包服务，涉嫌违法。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1854宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果23次
发表最终结果163次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!