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埃安AION V电池续航虚标,4S店不给处理
广汽埃安新能源AION V
04-26
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投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT343884(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-26 10:48:07
投诉地区
4S店名称广汽埃安邯郸南环体检中心
里程数(KM)56271
购车时间2024-11-12
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一年多的新车续航520公里,实跑200多,河北邯郸4s店不给处理。让投诉让起诉,让投诉厂家,让堵他店面门。他们店里的维修师傅连我车现在跑行驶多少公里,他们都不敢说。我说一年多的车最少能跑多少公里,他说最多能跑300,北京4s店保证是不能低于450。

04-27
临时结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
06-29
最终结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,经销店已对接您沟通处理。后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
涉及【埃安-电池续航虚标严重】的集体
涉及品牌:
埃安
说明:
电池续航虚标严重且电池掉电快,动力电池储电量也变小了。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量228
完成率为95%
回复率93%
满意度为21%
发表临时结果24
发表最终结果51
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