18款广汽传祺GS4远程控制功能执行失败；车辆信息：18款广汽传祺GS4自动智联豪华款；使用情况：2018年11月13日。
故障描述：2018年11月购买的2018款传祺GS4自动豪华智联版，选择高配车型主要原因就是原车自带智能传祺车联网功能，可以远程控制车辆，远程启动开启空调，一键呼救，所以多花1万多买的高配。远程控制功能是终身免费使用，并且服务项目已开通到2029年。现在由于3g网络即将关停原因，远程控制无法正常执行成功。厂家400告知：1.该软件的车载控制系统是联通3G模块，由于联通逐步关闭了3G网络，所以造成了该系统无法使用。目前2018款和19款车型都存在这一问题(但我在广东，咨询过联通，广东的3G信号并未关闭。联通工作人员告诉我优先使用4g、5g，但不影响3g使用)。2.4s店工作人员告诉我继续使用这一功能，就需要将车联网3G模块升级到4G模块，升级配件需要1800-2000的费用，要车主自行承担。
广汽集团乘用车有限公司和4S店存在以下问题：第一.涉嫌诱导和欺诈消费者，传祺客服从未告知消费者该系统为联通3G联网，对可能造成断网的问题故意隐瞒，只是反复强调3g网络关停是趋势，他们后台是正常运行。买车时宣传的4g车机网络，实际车辆装配联通3g网络。之前3g正常使用时没发现，此行为属于故意隐瞒车联网模块设计缺陷和宣传与实际装配不符，涉嫌欺诈销售。第二.广东还有3G网络且能正常使用，而我是终身免费使用，存在合同关系。厂方现在关闭车辆远程控制服务，属于无故不履行合约范畴，侵害了消费者的权利。第三.“智慧传祺”车联网功能模块为车身自带，购车时多花1万多买联网配置终身免费使用，现仍在使用合约期内。固件无法正常使用是厂家的问题，厂家应免费升级以保障车主能正常使用该功能。现4s店要求车主额外出钱更换配件，属于不合理要求。