厂家根本就没人管啊,就是各种理由推脱责任拒保。当初买车的时候销售承诺的整车8年16万公里质保,现在有问题了就拿保养说事,拿保养手册说事以那个为准。欺诈老百姓,垃圾东风风行厂家售后。
车主补充内容
2026-05-28 13:39
问题已解决
| 投诉人 | 牛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT343965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-01 12:34:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市途轩汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2022-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
厂家以后期没在4S店保养为由拒保,我这车在8年16万公里质保期内。国家明确规定厂家不能以车主未在4S店保养为由拒保,车才行驶7万公里的时候就烧机油了,这是典型的发动机质量问题。请投诉网主持公道,要求厂家免费维修。并且继续质保直到超出8年16万公里,并且承担我维修车辆期间所产生的各种交通费用。
厂家根本就没人管啊,就是各种理由推脱责任拒保。当初买车的时候销售承诺的整车8年16万公里质保,现在有问题了就拿保养说事,拿保养手册说事以那个为准。欺诈老百姓,垃圾东风风行厂家售后。