专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
星途星纪元ES车辆故障频发已多次进店维修,要求厂家退车
星途星纪元ES
05-06
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT344015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-06 18:53:12
投诉地区
4S店名称大连尊荣星途
里程数(KM)9500
购车时间2025-04-25
车保状态保修内
涉诉金额18.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆因多次进店维修,先后给我换过驾驶员检测模块、车外呜笛喇叭、空调系统,整个仪表台都拆出来了。前挡风玻璃换了两次,仪表黑屏问题换过1次,主驾驶门板掉色换过1次。这刚解决完玻璃,针对于多次进店维修,给我的生活和精神上带来极大的不适。来回一趟4s店需要60多公里,严重干扰我的正常生活了。4s店也一直积极处理我的问题,4s店态度也很好,根本就不是4s店的问题。是你厂家生产的车问题太多了,我要求给我退车,不然给我的生活造成极大困扰。我一天都不用上班了,都去修车了,给我带来经济损失已经超过1万了,修得我身心疲惫压抑。家里爱人也因为车的事情跟我吵架,心情压抑到极致。

网站补充内容
2026-05-09 16:14
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店已给修复车辆故障,车主认可。
车主撤诉申请时间:2026-05-09 22:30
预计撤诉成功时间:2026-05-19
05-09
最终结果
星途回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
星途数据统计:
投诉量128
完成率为16%
回复率8%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果24
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!