您好,我是东风本田CR-V车主,车架号车辆识别代号:LVHRS382XS709****。我要投诉宁夏银川市恒信汽车集团4S店(具体位置:东风本田汽车恒信东方特约销售服务店)推诿质保责任。
故障详情:1. 我的车在质保期内反复亏电,4个月前在该店更换电瓶时,仅更换电瓶未做静态漏电检测,导致故障复发;2. 现在我在鄂托克前旗,距离该店150多公里。他们既不安排免费拖车,也不承认车辆存在问题,还要求我自行承担拖车费;3. 他们之前的检测流程不完整,没有做锁车后24-48小时的静态电流监测,我不认可他们的检测结果。
请厂家督办:1.安排就近4S店免费拖车上门,将车拖去做完整的静态电流检测;2.一次性解决漏电问题,承担所有费用;3.给我一个明确的投诉编号和处理时限。最后由于我的车辆是新车频繁出现电瓶亏电和车辆启动故障,我要求延长质保期。
