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华晨宝马X5熄火后进气格栅没有规律开合,厂家至今未解决
华晨宝马宝马X5
05-09
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投诉人
女士
投诉品牌宝马
投诉编号QT344076(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-09 12:56:45
投诉地区
4S店名称嵊州宝诚宝马
购车时间2026-03-22
车保状态保修内
涉诉金额57.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆熄火后格栅即可关闭,等待2分钟后格栅自动打开就不会再关闭。有时候熄火后格栅一开一关,没有规律。高速行驶中格栅也关闭。

车主补充内容
2026-05-09 13:30
厂家至今没有提出有效的处理方法,一味要求加线。可经过多个车友尝试加线,结果根本没有任何改变。希望厂家能够给予有效的处理办法。
05-11
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
涉及【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】的集体
涉及品牌:
宝马
说明:
车辆熄火后主动式进气格栅故障,不会自动闭合,需要等到第二天重新启动才会关闭。
华晨宝马数据统计:
投诉量1770
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453
发表最终结果2535
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