比亚迪宋PLUS DM-I因车门设计及装配工艺问题，导致门内螺丝划破玻璃膜，换新膜后同样位置又同样出现问题。长时间如此导致不敢开车窗，影响开车体验。据了解这个是比亚迪的通病，很多车主出现。自动升降车窗经常出现问题，不能自动升窗。还有强制HEV偷油一直没人管，主驾下金属件生锈。本来想忍，实在也忍不了。买比亚迪的车三年，这三年经常出问题，修了多遍。车的品控质量真差，浪费了车主大量时间精力！
比亚迪宋PLUS DM车辆品控质量差，影响车主用车体验
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT344330(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-22 01:07:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市腾达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 40010 |
| 购车时间 | 2023-01-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好相关证据：针对车门螺丝划破玻璃膜问题，拍摄清晰照片记录每次划破情况及位置；自动升窗问题，录制故障发生时的视频；对于强制HEV偷油，整理好加油记录和行车里程数据；主驾下金属件生锈，多角度拍照留存。同时，查找购车合同、维修记录等凭证。依据车辆“三包”规定，在保修期内可要求4S店免费维修或更换部件，保留好沟通记录，以维护自身权益。
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪－车身及多处生锈腐蚀】的集体
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级，篡改了操作逻辑，导致车辆在EV模式下行驶时，发动机在没有任何提示的情况下开始工作（仪表盘还是显示ev模式）
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养，大部分车主满意解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量8995宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果254次
发表最终结果62次
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