之前投诉的这个轮胎和轮毂的问题，没人给我协商解决好。上汽大众的回复确实已经检测过是外部因素导致的，还说和我已经协商解决好，这种售后态度真的太恶劣。
-2分
上汽大众途观L轮胎开裂和轮毂腐蚀，售后无人联系解决
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344413(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-26 16:21:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州为达 |
| 购车时间 | 2023-04-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
05-27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-02
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
对上汽失望透顶
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8540宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果412次
发表最终结果3710次
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