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本人于2024年5月9日购买奔腾B70轿车一辆，轮胎使用一年多发现异常开裂龟裂。期间跟4s店沟通，他们以没有和轮胎厂家接入口为由不予处理。和一汽奔腾厂家客服沟通，以6个月质保为由不予处理。跟玲珑客服打电话，他们以根据4s店质保为由不处理，说是跟4s店的质保走，不根据他们的质保合同为准。线下购买质保3年，到了4s店上面就质保6个月，我不清楚为什么要分开质保。