该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级,智驾可拓展激光雷达;承诺开放软件接口300+、未来升级至600+。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车,不然不会选这辆车,实际与官宣严重不符。厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案,软件接口也未按承诺开放,承诺全部落空。车企宣传有悖于消费者的朴素认知,对消费者的选择存在极大误导。这一宣传涉嫌欺诈消费者,也对后续使用造成明显影响。这违反《广告法》第28条(虚假广告)、《消费者权益保护法》第55条(欺诈,退一赔三)、第20条(禁止虚假宣传)、第23条(质量担保承诺)。我有完整证据链:官方宣传页、直播回放、合同、实车检测、沟通记录。
诉求:要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺,否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈,性质恶劣。我要求立即受理、书面回复,否则持续在各大平台举报并曝光。
