专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽大众迈腾轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔
一汽-大众迈腾
06-04
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344587(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-04 11:38:23
投诉地区
4S店名称洛阳威佳销售服务有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2023-06-28
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

23年六月底购买一汽大众迈腾,目前行驶27,000公里。轮胎出现严重开裂,龟裂掉皮,要求韩泰厂家更换损坏的轮胎。韩泰轮胎厂家给予的质保期内是三年30,000公里质保期内,我的车目前不到三年也不到30,000公里,就不予理赔。

06-05
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-07
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中,后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人处理,没结果
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10027
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果179
发表最终结果633
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!