本人2025年4月29日购买五菱扬光,车辆日常正常家用,无事故、无磕碰外力、无内饰改装、无长时间暴晒、无泡水。2026年3月27日发现中控台面板自然凸起、翘曲变形、缝隙开裂不均匀,原厂内饰件非人为自行形变。到授权4S店申请质保检修,4S转述上汽通用五菱厂家官方答复:五菱扬光全系同款车辆普遍存在中控台变形问题,属于车辆出厂固有特性,不属于质量故障,不在三包质保范围,拒绝免费更换、维修中控台总成。
本人不认可厂家免责理由:1、车辆购车仅11个月,尚在国家法定3年/6万公里整车包修期内。中控台为原厂标配零部件,大批量同款车型同步变形,出厂材质、工艺、设计缺陷,不能把批量质量缺陷强行定义为“车辆特性”规避三包法定责任;2、中控台内部安置副驾驶安全气囊,面板变形挤压气囊安装点位,会造成紧急状况气囊无法正常弹出,存在重大行车安全隐患,符合产品缺陷召回上报条件;3、大量五菱扬光车主同款中控变形,属于车型群体性出厂质量瑕疵。厂家以通病合理化质量问题,违反《家用汽车三包规定》、《产品质量法》。




