本人24年6月份花12.7万买的奇瑞瑞虎8Pro车型，26年5月份发现后面两个车门生锈。联系4s店检测完说是奇瑞厂家出厂质量问题，联系厂家只给打磨喷漆处理。我买奇瑞新车后面两个车门不到两年就生锈了，我只想让厂家给我出一个合理的解决方案。我买的是新车，而且我这里离4s店七十多公里。车辆维修后贬值跟我来回去4s店修车的时间跟油费的损失，让我一个消费者去承担，我觉得非常不合理。
-2分
奇瑞汽车-瑞虎8 PRO后车门生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT344642(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-08 12:16:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临汾昌烨奇瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 18500 |
| 购车时间 | 2024-06-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好购车合同、发票，证明购车时间与价格，这是确定车辆是否在合理质保期及维权定价的关键。同时，对车门生锈部位进行多角度清晰拍照、录像，记录生锈现状与程度。要求4S店出具书面质量检测报告，明确是厂家出厂问题。保留与4S店、厂家沟通的聊天记录、通话录音。依据汽车三包规定，在质保期内出现质量问题，厂家应妥善处理，你可凭借这些证据，再次与厂家严肃交涉合理赔偿方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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06-09
最终结果
奇瑞汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家在推卸责任，自己出厂质量问题不解决
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4205宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果6次
发表最终结果24次
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