专业的汽车质量投诉平台

上汽大众-帕萨特原厂韩泰轮胎大面积开裂
上汽大众帕萨特
1小时前
1220收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344671(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-09 11:26:57
投诉地区
4S店名称上汽大众郑州聚龙4s店
里程数(KM)32000
购车时间2024-08-13
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众-帕萨特原厂韩泰轮胎大面积开裂

本人2024年8月13日在郑州聚龙上汽大众4S店购买2024款帕萨特380TSI星空龙腾版,车辆仅日常通勤使用,驾驶习惯良好,无撞击、无越野、无暴晒存放,全程正规保养,车况良好。车辆使用时间短、里程低,但四条原厂韩泰轮胎全部出现大面积开裂。胎面沟槽布满密集裂纹、龟裂严重,部分裂纹很深可卡指甲。胎侧整体老化发脆、遍布龟裂纹。四条轮胎同时、同位置开裂,属于典型的轮胎批次质量问题,并非个人使用导致。

问题轮胎在高速行驶存在极大爆胎安全隐患,我要求上汽大众及韩泰轮胎正视该批次轮胎质量缺陷,履行质保义务,免费为车辆更换四条全新原厂同规格轮胎,承担全部工时、拆装、动平衡费用。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 客户反馈问题已经上报韩泰厂家,经鉴定属于正常磨损,不属于质量问题。

使用年限及行驶里程短的就给换,稍微多一点就不给换。各个平台一搜全是韩泰轮胎开裂的,投诉榜前三名。如果不是批次质量问题,为什么会有这么大面积的用户投诉。4s店拍照上传敷衍了事,根本不找开裂严重处进行拍照。

涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量8416
完成率为100%
回复率100%
满意度为56%
发表临时结果335
发表最终结果3618
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!