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-2分
上汽大众途岳制动盘质量不达标,存在严重安全隐患
上汽大众途岳
06-12
1.7万0收藏
投诉人
吴先生
投诉品牌大众
投诉编号QT344742(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-12 15:42:11
投诉地区
4S店名称国和众亿汽车销售服务有限公司
里程数(KM)7000
购车时间2021-11-01
车保状态已过保
涉诉金额0.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

上汽大众途岳汽车制动盘存在质量问题,造成严重的后果。经司法鉴定结论:刹车盘不符合国家标准,厂家拿着老百姓的生命开玩笑。

06-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-23
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
对这件事情轻描淡写,不作为,企业不敢面对此事件事实的经过,踢皮球
上汽大众数据统计:
投诉量8750宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为54%
发表临时结果611次
发表最终结果3901次
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