上汽大众应当承担起车企的责任，遇到问题不要采取回避、掩盖、移花接木的方式。企业应当直面给中国的企业树立榜样，而不是反面教材。
上汽大众途岳刹车盘断裂，经鉴定机构出具的报告：左前轮刹车盘不符合国家标准CB/T34422-2017《汽车制动盘》要求，另外左前轮刹车盘没有国家市场监管局要求的《检测报告、合格证、3C认证》。国家对汽车生产商在2021年6月1日强烈要求制动没有合格证、检测报告、3C认证的不允许出厂。
上汽大众途岳刹车盘断裂，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-14 10:03:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州国和众亿汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2021-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途岳刹车盘断裂，造成行车中存在安全隐患
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，经销商正在配合司法程序处理，后续将按照司法部门的处理意见进行处理。
车主相关投诉
06-15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-23
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量8615宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为55%
发表临时结果484次
发表最终结果3768次
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