本人于2023年12月22日购入23款途岳皎月,至今车辆行驶不到30000公里,无暴力驾驶。轮胎出现排水槽开裂,以及胎冠中心线位置开裂。 根据《汽车轮胎理赔管理办法》,其中明确规定“花纹沟基部周向开裂属于原厂制造质量问题,符合质保理赔范围。并且轮胎胎冠中心线位置出现明显开裂,显然不符合正常磨损范畴。目前韩泰厂家以正常磨损为由搪塞本人,不对轮胎问题进行处理,不对用户出具鉴定报告,鉴定报告只能给到4S店。无视车主用户生命安全, 不顾及品牌形象。于6月7日将车辆驶至大众4S店检测,售后人员将轮胎拍照后沟通了解到:韩泰售后已给出不予理赔的的结果。4S店反馈后大概率结果相同不予理赔,无实质性解决问题态度。本人要求4s店向韩泰索要鉴定报告,至今无人反馈。
当下大批量大众适配韩泰轮胎出现开裂质量问题,也恳请韩泰品牌核实上述问题轮胎批次,并解决上述问题。本人诉求,更换符合国家标准、无质量问题的轮胎。如若韩泰厂家执意声称本人车辆轮胎为正常磨损,请出具鉴定报告。同时向本人承诺轮胎在未使用至最小允许厚度前,承担轮胎质量问题(磕碰、扎胎等人为情况除外)带来的损失。







