荣威ERX5车辆多处出现质量问题，要求厂家重视并解决

一追到底

2小时前

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投诉人	郭先生
投诉品牌	荣威
投诉编号	QT344805(请牢记此投诉编号)
投诉车型	荣威ERX5 2017款 ERX5 EV400 电动互联旗舰版
投诉时间	2026-06-16 15:22:30
投诉地区	北京
4S店名称	北京祥瑞驰通汽车销售有限公司
里程数(KM)	100190
购车时间	2018-09-01
车保状态	已过保
涉诉金额	3万元
诉求	维修、赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-动力电池动力系统-驱动电机动力系统-变速箱动力系统-转向系统车身及底盘-悬挂车身及底盘-车漆车身及底盘-门窗零部件及配套-轮胎(玲珑)电气化-灯光电气化-线束电气化-其他电气电气化-空调态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

建议用户先整理好购车合同、维修记录、保养单据等书面证据，重点标注每次故障发生时间、维修过程及更换部件明细。针对锁电问题，可要求4S店提供电池健康检测报告与官方续航标准对比；车漆、底盘生锈需拍摄高清照片并标注位置；车灯变色、空调故障等建议录制完整操作视频。同时留存与售后沟通的录音或文字记录，这些材料将有助于后续与车企协商或技术鉴定时还原问题全貌。

内容由DeepSeek-R1模型生成

荣威车辆售价近三十万元，车企享受近10万元政府补贴，使用过程中出现多项问题：1.天窗漏水；2.全车线束更换；3.续航里程不准；4.电机总成更换；5.齿轮箱更换；6.底盘悬架生锈掉渣；7.车漆大片脱落；8.转向异响严重；9.轮胎偏磨；10.电动车窗不上升，需手动拉升；11.保养后被大幅锁电；12.车身充电座发热严重烧毁；13.一侧前车灯由正常白色变成黄色；14.空调腿部出风口不出风。