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理想汽车-i6门店恶意锁单且拒退定金
理想汽车理想i6
21小时前
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT344880(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-21 16:05:10
投诉地区
4S店名称理想汽车徐州苏宁零售中心
购车时间2026-06-18
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年6月18日在徐州苏宁广场理想汽车徐州苏宁零售中心,在销售的介绍下定了理想品牌i6点动汽车。当时经介绍理想汽车有24小时考虑期,在24小时内可以退订。可是等我到家后第二天早上考虑暂不购买退订时,发现订单昨天晚上就被锁单了。当即拨打理想汽车客服电话并联系销售,销售不予理睬,客服各种推诿只上报处理没有下文。现在订单被恶意锁定,合同什么都没有签,销售就要恶意扣我订金,希望领导给予处理退钱。

涉及【理想汽车-经销商不退定金或订金】的集体
涉及品牌:
理想汽车
说明:
下定后进行锁单,经销商不予退还定金或订金。
理想汽车数据统计:
投诉量305
完成率为7%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果3
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