2026年6月18日在徐州苏宁广场理想汽车徐州苏宁零售中心,在销售的介绍下定了理想品牌i6点动汽车。当时经介绍理想汽车有24小时考虑期,在24小时内可以退订。可是等我到家后第二天早上考虑暂不购买退订时,发现订单昨天晚上就被锁单了。当即拨打理想汽车客服电话并联系销售,销售不予理睬,客服各种推诿只上报处理没有下文。现在订单被恶意锁定,合同什么都没有签,销售就要恶意扣我订金,希望领导给予处理退钱。
理想汽车-i6门店恶意锁单且拒退定金
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| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT344880(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-21 16:05:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车徐州苏宁零售中心 |
| 购车时间 | 2026-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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