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零跑汽车D16销售误导购车,要求退定金
零跑汽车零跑D16
06-22
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT344889(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-22 11:52:28
投诉地区
4S店名称天津大沽南路零跑店
购车时间2026-06-18
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是打算做免息贷款的,我一直强调做不了贷款就给我退的,销售也说过给秒退。但是在我交定金以后,他们又说给我退回,然后让我下载一个app,在app上又重新付款。回家我看见app上给我锁单啦,我感觉是被误导啦!

10小时前
最终结果
零跑汽车回复:6月25日已退定金。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量483
完成率为66%
回复率62%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果33
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