专业的汽车质量投诉平台

（一）车辆质量问题：1）提车未满1年，转向系统、方向机核心安全部件多次无诱因损坏，存在严重质量缺陷；2）车辆跑偏、方向盘不回正，属于严重影响驾驶安全的系统性故障；3）质保方向机后，5次进店维修未解决。（二）售后服务问题：1）欺诈车主：进店未实际检测就谎称车辆无问题，欺骗消费者；2）敷衍推诿：多次维修未排查故障根源，答非所问，拒绝给出专业解释；3）否认故障：先完全否认问题复现，经追问后承认，最终将故障定性为“正常现象，路虎奥迪也这样”，拒绝维修；4）服务态度恶劣：多次拖延回复，以人数优势施压车主，无视合理诉求；5）官方不作为：极氪官方包庇4S店错误行为，未履行厂家质量担保责任。