本人多次投诉后无结果,三方相互推诿。韩泰售后以细小裂纹、正常磨损为由搪塞车主,且无法对本人提供鉴定报告。19日称鉴定报告由4S店次日提供,本人至今未收到。经经销商4s店已拍照上传至上汽大众厂家,称鉴定报告需韩泰提供。上汽大众厂家:轮胎已过质保期、以反馈至4s店由4s店向本人解释。截止今日三方均未拿出解决问题的态度,更不用说实质性的解决方案。对于轮胎的质量问题闭口不称,再次重申根据《汽车轮胎理赔管理办法》,其中明确规定“花纹沟基部周向开裂属于原厂制造质量问题,符合质保理赔范围。”。对于三方的态度难免让客户心寒,至客户的生命安全于不顾,毫无良心可言。
通过上述事件也让本人看到,以上三方只享受市场交易带来的利润,对于风险无任何处理结果,搁置、冷落、漠视已然是常态。何况轮胎作为汽车行驶中保证车辆安全的重要零部件,如若因质量问题造成灾难,不仅仅对车主造成伤害同时对社会行驶车辆同样不公。请大家重视,也请大家认真审视这种毫无社会责任感的企业。






