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东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关
东风日产日产N7
06-26
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT344975(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-26 12:32:40
投诉地区
4S店名称濮阳市威佳东风日产4S店
里程数(KM)3915
购车时间2025-08-27
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
投诉建议

建议先全面收集证据:保留好购车合同、维修委托单、4S店保证无色差等承诺的记录,如聊天记录、书面承诺等;对车辆目前方向盘抖动、半轴漏油、车漆色差严重等状况拍照、录像留存;整理好每次维修的时间、更换的配件清单。然后依据维修合同和相关法律规定,向4S店明确指出其未履行承诺、技术不达标,要求其给出确切的最终维修方案和期限,若仍不解决可考虑通过法律途径。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我的车是25年8月提的,26年1月出完车祸,拖到濮阳日产4S店维修。当时我要求修复到给原车一样,车漆无色差。4S店给我保证修到给原车一样,不会出现色差。从开始修一直维修到现在,中途维修完毕后把车交给我。在我试车过程中发现方向盘抖动厉害,车辆返回继续维修。维修了大约半个多月才找到问题,给我换的配件。开了半个月我又发现半轴漏油、车漆出现色差严重又继续返厂维修,一直修到现在没有维修好。并且告诉我他们的技术就这样了,没有达到修好的标准。

06-26
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东风日产数据统计:
投诉量4908
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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