车辆型号：荣威RX5 MAX，购车时间：2019年12月。故障描述：车辆原厂漆面大面积起皮、掉漆、涂层脱落。车辆无碰撞、无剐蹭、无钣金、无外部腐蚀，排除人为损坏。属于车辆出厂时漆面喷涂、底层工艺存在质量缺陷，是该年款车型共性问题。
维权经过：发现问题后前往当地荣威4S店检测沟通，门店判定为漆面问题，但以车辆过保为由，拒绝免费维修。
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荣威RX5 MAX车漆大面积起皮掉漆及脱落，厂家拒绝免费维修
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT344992(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-27 10:24:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽荣威 |
| 里程数(KM) | 73981 |
| 购车时间 | 2019-12-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
投诉建议
建议先收集购车发票、车辆合格证等证明购车时间及车辆信息的材料，同时拍摄漆面起皮、掉漆、涂层脱落的清晰照片和视频，记录好故障部位、范围等细节。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若能证明此问题属车辆出厂时漆面工艺质量缺陷，即便过保，厂家也应承担相应责任。可找专业鉴定机构出具质量鉴定报告，以此为有力证据，再次与厂家沟通维修事宜。
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