本人原预定蔚来乐道2026款L90 60度BaaS电池租赁车辆，因车企发布会及线上宣传85度电池后期可降级切换60度BaaS，遂变更订单提了85度版本。提车后蔚来单方面关闭电池降级通道，以成本为由拒不兑现宣传承诺。涉嫌虚假宣传、诱导消费，损害消费者权益。
我的诉求：督促车企开放电池降级通道，将车辆恢复为60度BaaS方案，本人愿意承担3000元降级手续费。
乐道L90厂家单方面关闭电池降级通道，损害消费者权益
| 投诉人 | 庞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT345080(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-01 23:16:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 白沙大道店 |
| 购车时间 | 2026-06-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 19.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集车企发布会视频、线上宣传页面截图等能证明其承诺85度电池可降级切换60度BaaS的证据；同时保留好原订单、变更订单记录、提车凭证等材料。依据相关法规，经营者应按承诺履行义务，若车企行为属实则涉嫌违约。你可将收集的证据整理清晰，再次与车企沟通，明确指出其违约点，要求按诉求开放降级通道、恢复方案，并强调会保留进一步维权权利。
内容由DeepSeek-R1模型生成
蔚来数据统计:
投诉量48宗
完成率为2%
回复率2%
满意度为0%
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