22年购买后,经常发动机灯亮,已经多次维修。车辆各种问题层出不穷,后对此问题已麻木,全程4s店有记录。25年底发动机灯又亮,过年没有管它。6月份保养时,此次问题是途观l混动冷却液泵卡死,需要整体更换。车刚出三年质保,质量真差。要求厂家面对问题,处理问题。
-2分
上汽大众途观L PHEV冷却液泵卡死,要求厂家积极处理
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT345126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-04 14:19:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众美 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2022-06-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
07-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
07-14
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有接到任何说明和意见!
上汽大众数据统计:
投诉量8578宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为55%
发表临时结果450次
发表最终结果3744次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
