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本人车辆为零跑B10，首任私家车主，非营运使用。全程在营口路领汽车销售服务有限公司零跑4S店规范保养，车辆处于整车三包期限内。

车辆后尾灯内部灯爪断裂、灯壳内侧存在裂纹。车尾保险杠、尾灯外部灯罩完整完好，不存在任何撞击划痕、凹陷、掉漆痕迹。从物理逻辑来讲，外力撞击必然会损伤外部外壳，不可能仅损坏车灯内部零件。该裂纹属于车灯塑料冷热交替产生内应力自然开裂，属于原厂配件质量缺陷。4S店仅靠肉眼主观判断是外力撞击导致损坏，无法提供任何加盖公章的受力检测报告，拒绝按照三包政策免费更换全新尾灯总成，只提供免费塑料焊接维修。塑料焊接只能临时凑合用，车辆长期震动、冷热温差下极易再次断裂，还会造成车灯密封不严、进水起雾。这存在安全隐患，我不接受该维修方案。

根据《家用汽车三包规定》，商家主张人为损坏的举证责任在门店与厂家，无有效检测报告就单方面拒保属于推诿三包义务。我的诉求：零跑厂家介入复核故障成因，履行三包义务，免费为我更换全新后尾灯总成。