本人购买上汽大众车辆，车辆原厂配套韩泰轮胎，购车使用不到两年。车辆为家用城市通勤，日常规范驾驶，胎压长期按照厂家标准设置，无暴力驾驶、上路牙、撞击剐蹭、长期化学腐蚀等不当使用情况，轮胎无局部外伤。
近期检查发现四条原厂韩泰轮胎胎面花纹沟槽出现大面积、均匀细密龟裂开裂，裂纹深度明显，属于橡胶非正常提前老化。查询网上大量同款大众原配韩泰轮胎出现相同开裂故障，属于批次性质量隐患，高速行驶极易发生爆胎，存在重大安全风险。我前往上汽大众经销商处检测，经销商单方面判定为外部因素造成，并非产品质量问题。同时厂家表示轮胎属于易损件，超出6个月1万公里担保期，拒绝索赔。
本人不认可该结论：经销商与轮胎厂家属于利益相关方，仅凭肉眼口头判定，未使用专业检测设备，没有中立第三方参与鉴定，结论不具备公信力。正常家用轮胎合理使用年限普遍可达5年左右，原配轮胎单独有自身质保3年。车辆仅使用不到两年就大面积沟槽开裂，不属于正常老化损耗。正常日晒、城市通勤属于常规使用环境，不能简单归类为外部人为损坏。现投诉上汽大众以及韩泰轮胎厂家，要求给出合理解决方案。