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-2分
上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,要求厂家给更换电池包
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT345375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-18 18:54:26
投诉地区
4S店名称内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区
里程数(KM)50100
购车时间2020-09-10
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光MINIEV电池掉电快,要求厂家给更换电池包

百分之65的电跑几公里就剩下百分之4的电量,充电到54直接跳到百分之百。服务态度很好说话,厂家让继续使用说这个问题正常,不达到更换配件电池包。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户反馈车辆续航问题。门店已帮助反馈厂家技术部门,数据分析车辆动力电池正常。建议观察使用,如有疑问可与门店联系沟通。

你们说是没问题,120公里的车子,服务站检测能跑60-70公里,这个正常吗。充电跳着充这个也正常吗,断电也正常吗。行驶中跳着下电也正常是吗,万一起火了也正常吗。这个不是推卸责任吗,一个电池包出问题的车子,你让我开万一起火了怎么办,你能保证我家人的人生安全吗?

车主补充内容
2026-07-24 14:14
续航120公里,实际续航65左右,这个也正常吗,厂家你家电池包全都是虚标电池?
2026-07-24 14:22
120公里续航,实际续航65左右,麻烦问一下厂家 这个也正常吗,还是你们厂家电池包全都是虚标电池。这个是今天4S店测试续航,厂家看看你家这是不是伪劣产品吗?
07-19
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈的车辆电池问题。经后台数据分析为电量校准,属于正常现象,车辆并不存在故障,达不到更换电池的条件。建议先观察使用,如有疑问可以联系门店了解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
不解决问题
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1929
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果71
发表最终结果222
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